mit chronischen Erkrankungen brechen ihre Therapie innerhalb des ersten Jahres ab. Die Entscheidung dafür fällt oft still – ohne Rücksprache mit Arzt oder Apotheke.
Wir zeigen neue Ansätze, die Ärzte und Apotheker dabei unterstützen, frühe Anzeichen von Therapieabbrüchen zu erkennen und Patienten wieder zurück in die Therapie zu holen.
Selbstkritische Beobachtungen aus der Versorgungspraxis – und ihre Konsequenzen
In unseren Praxen erleben wir täglich Patienten, die glaubhaft versichern, ihre Glaukomtropfen regelmäßig anzuwenden. Messungen des Augeninnendrucks bestätigen diese Angaben häufig. Gleichzeitig zeigen RNFL-Messungen bei einem Teil dieser Patienten eine fortschreitende strukturelle Schädigung.
Diese widersprüchlichen Befunde lassen verschiedene Erklärungen zu. Eine davon ist in der Versorgungspraxis besonders relevant: Sie bestätigen, was Nonadhärenzstudien seit vielen Jahren zeigen.
Dieses Muster zeigt sich nicht nur in einzelnen Praxen. Im Rahmen eines Forschungsprojekts für die WHO hat Peter Jungblut 154 Patienten interviewt, um den Entscheidungsprozess zu verstehen, der zum Therapieabbruch oder zur Unterbrechung der Therapie führt.
Die wichtigsten Erkenntnisse:
Mit fortschreitender Therapiedauer sinkt bei vielen Patienten der subjektiv empfundene Nutzen des Arzneimittels, während Zweifel, Unsicherheiten und Bedenken an Gewicht gewinnen. Die meisten Patienten sprechen darüber nicht. Im Dialog mit Arzt oder Apotheker nicken sie zustimmend – ihr innerer Entscheidungsprozess verläuft jedoch in eine andere Richtung.
Prävention gegen Nonadhärenz setzt genau hier an:
bevor Zweifel sich verfestigen,
Gemeinsam mit Ärzten und Apothekern haben wir Ansätze entwickelt, die sich ohne zusätzliche Ressourcen in den Versorgungsalltag integrieren lassen. Ihr Ziel ist es, das Schweigen der Patienten zu durchbrechen und unausgesprochene Zweifel sichtbar zu machen – genau in dem Moment, in dem Prävention noch möglich ist.
Die wissenschaftliche Grundlage dieser Ansätze sowie unsere praktischen Erfahrungen haben wir in unserem Fachbuch ADHÄRENZ STÄRKEN zusammengefasst.
Therapieabbrüche entwickeln sich selten abrupt. Meist gehen ihnen Zweifel, Unsicherheiten und innere Abwägungen voraus, über die Patienten nicht sprechen.
Unsere Instrumente setzen genau hier an: Sie unterstützen die Früherkennung nonadhärenter Patienten und schließen eine bislang vernachlässigte Lücke in der Patientenaufklärung.
Think Shots sind aufmerksamkeitsstarke Bildmotive im Sichtfeld des Patienten. Sie erklären nichts, sondern sind visuelle Impulse, die 3 Funktionen erfüllen:
Die Effekte: Komplikationsärmere Therapieverläufe, geringere Folgekosten für das Gesundheitssystem, weniger nicht eingelöste Rezepte für die Apotheke.
Der Adhärenfragebogen wird den Patienten bei der Anmeldung zur Sprechstunde ausgehändigt, im Wartezimmer ausgefüllt und beim Eintritt ins Sprechzimmer an den Arzt übergeben. Damit liegt er genau in dem Moment vor, in dem das ärztliche Gespräch beginnt.
Die Abbildung zeigt die Kernfragen des Fragebogens. Sie sind so konzipiert, dass sie dem Arzt auf einen Blick zeigen, ob das Thema Adhärenz angesprochen werden sollte – und wenn ja, mit welchem Schwerpunkt. Dabei geht es weniger um Faktenwissen als um Erwartungen, Befürchtungen und innere Abwägungen, die das Entscheidungsverhalten der Patienten prägen.
Den Adhärenzfragebogen bieten wir für unterschiedliche Indikationen, Fachgebiete und Anwendungssituationen an. Ergänzt wird er durch begleitendes Schulungsmaterial für Ärzte und MFAs.
Wenn Sie Interesse haben, sprechen Sie uns gerne an.
Der Schwerpunkt der Patientenaufklärung liegt traditionell auf der Vermittlung von Wissen über Erkrankung und Therapie. Dennoch treffen viele Patienten Entscheidungen, die der Therapie zuwiderlaufen.
Die Broschüre „Klar denken, besser entscheiden“ hat einen anderen Ansatz. Sie vermittelt kein zusätzliches medizinisches Wissen, sondern erklärt, wie Entscheidungen entstehen und welche Fallen dabei lauern.
Im Mittelpunkt stehen typische Denk- und Entscheidungsmuster, die dazu führen, dass Patienten Risiken falsch einschätzen, Nutzen relativieren oder Therapieempfehlungen infrage stellen.
Ziel der Broschüre ist es, Patienten für diese Denkfallen zu sensibilisieren und ihnen ein besseres Verständnis für ihre eigenen Entscheidungsprozesse zu vermitteln. So entsteht eine neue Grundlage für Gespräche über Therapieentscheidungen – und eine wichtige Ergänzung zur klassischen Patientenaufklärung.
Bücher darüber, wie wir Menschen denken und entscheiden, gehören weltweit zu den erfolgreichsten Sachbüchern – von Daniel Kahnemans „Schnelles Denken, langsames Denken“ über Nassim Talebs „Der Schwarze Schwan“ bis zu Rolf Dobellis „Die Kunst des klaren Denkens“. Der Grund ist einfach: Wir alle wollen verstehen, warum wir uns manchmal gegen unsere eigenen Interessen entscheiden – und wie wir es besser machen können.
Wir übersetzen dieses Wissen in eine klare, patientenverständliche Sprache und stellen Ihnen regelmäßige Beiträge für Ihre Website sowie passende Social-Media-Posts zur Verfügung.
So geben Sie Ihren Patienten nicht nur wertvolles Orientierungswissen an die Hand – Sie schaffen auch einen starken Anreiz, Ihre Website immer wieder zu besuchen.
Die zentralen Erkenntnisse aus unserem Buch „ADHÄRENZ STÄRKEN“ stellen wir auch als E-Learning-Module zur Verfügung. Dafür haben wir jeweils ein eigenes Modul für Apotheken und für Arztpraxen entwickelt, zugeschnitten auf die unterschiedlichen Anforderungen im Alltag.
Dieses neue E-Learning-Modul zeigt praxisnah, wie Apotheken nonadhärente Patientinnen und Patienten früh erkennen und gezielt unterstützen können.
Peter Jungblut und Christian Fiedler (Leiter der Schlossgarten Apotheke Angelbachtal) stehen gemeinsam dafür, dass in diesem Modul wissenschaftliche Erkenntnisse und praktische Beratungserfahrung überzeugend zusammenkommen.
ADHÄRENZ STÄRKEN ist Lernangebot, das die Beratungskompetenz der Apotheke vor Ort stärkt – kompakt, verständlich und sofort anwendbar.
Unter dem Titel „Nicht die Nonadhärenz ist das Problem, sondern das Schweigen der Patienten“ können Interessierte direkt in das Modul einsteigen und einen Eindruck von Inhalt, Stil und Nutzen gewinnen.
Einfach auf den Button klicken – und erleben, wie spannend und praxisrelevant Adhärenz sein kann.
Ob für Ihr Praxis- oder Apothekenteam, in Qualitätszirkeln, auf Fortbildungen oder Kongressen – unsere Vorträge beleuchten das Thema aus einer neuen Perspektive und zeigen effektive, praxiserprobte Ansätze zur Verbesserung. Anhand echter Patientenerfahrungen zeigen wir, wie Zweifel entstehen, welche Denkfehler Patientenentscheidungen verzerren und wie man Patient:innen in kritischen Momenten wieder Orientierung geben kann. Die Vorträge sind kompakt, praxisnah und liefern konkrete Impulse, die sich sofort im Alltag umsetzen lassen.
In unseren Trainings vertiefen wir das Wissen zu den häufigsten Nonadhärenztriggern und vermitteln sofort anwendbare Kommunikationsstrategien. Ihr Team lernt, die vier Nonadhärenztypen schnell zu erkennen, typische Gesprächsfallen zu vermeiden und Patient:innen in kritischen Momenten gezielt zu stabilisieren. Das Training ist interaktiv, alltagsnah und stärkt die Handlungssicherheit im Umgang mit Patienten.
Für Patient:innen haben wir ein spezielles Fortbildungskonzept entwickelt. Dabei geht es nicht um die klassische Botschaft, wie wichtig die konsequente Einnahme eines Arzneimittels für den Behandlungserfolg ist.
Im Mittelpunkt stehen vielmehr die Impulse des Alltags, die der Adhärenz im Wege stehen – und die Denkmuster, auf die diese Impulse treffen. Genau diese Kombination führt zu nonadhärenten Entscheidungen.
Unsere Fortbildung macht diese Mechanismen sichtbar, regt zum Nachdenken über den eigenen Umgang mit Arzneimitteln an und stärkt dadurch nachhaltig die Adhärenz.
Anstatt eines Vortrags werden Patienten durch eine Posterausstellung mit unseren Denkanstößen geführt. Das Gesamtkonzept umfasst 12 Poster, vier davon zeigt die Abbildung.
Wir bieten Ihnen drei Möglichkeiten der Umsetzung:
Fortbildungen mit einem unserer Experten
Bereitstellung der vollständigen Poster-Serie für Ihre eigene Patientenfortbildung
Bereitstellung der Poster mit Audiosystem zur selbstständigen Erkundung durch Patienten
